Was sind Segmente und wie werden diese verwendet?

Mit Segmenten lassen sich Kontakte innerhalb einer Kontaktliste dynamisch gruppieren. In Swiss Newsletter können Sie Kontakte auf bestimmte Bedingungen prüfen, diese Bedingungen kombinieren und als Segment speichern. In einem solchen Segment werden alle Kontakte dieser Kontaktliste vereint, auf welche diese Bedingungen zutreffen. Die Segmente sind demnach dynamisch, d.h. die Zusammensetzung kann sich verändern, wenn sich Eigenschaften der Kontakte ändern.

Für folgende Anwendungsbeispiele müssen Sie bereits Segmente erstellt haben. Eine Anleitung finden Sie hier.

Beispiel 1: Segmentfilter
Die Segmente stehen Ihnen in der Kontaktliste als automatische Filter zur Verfügung und können mit anderen Filtern kombiniert werden. Dies ist z.B. nützlich, wenn Sie bestimmte Kontakte exportieren möchten.

Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Kontakte. Oben links können Sie nun folgendes Feld sehen:

Wenn Sie jetzt auf den Bereich Alle Kontakte klicken klappt ein Drop-down-Menü auf. Hier werden alle Segmente angezeigt, die für diese Kontaktliste zu Verfügung stehen.
Sie können nun einen oder mehrere Segmente zum filtern der Kontakte auswählen.

Beispiel 2: Versand an Segmente
Wenn Sie einen Newsletter nur an bestimmte Segmente verschicken möchten, können Sie dies unter Versand bei der Versandplanung bestimmen.

Erstellen Sie einen neuen Versand. Sie sollten nun folgendes Fenster sehen:

Aktivieren Sie die Checkbox beim Eintrag Versand nur an ausgewählte Segmente.

Nun können Sie in der unteren Liste ein oder mehrere Segmente auswählen. Um mehrere Segmente zu selektieren drücken und halten Sie unter iMac die cmd Taste oder unter Windows die ctr Taste und klicken Sie dann der Reihe nach auf die gewünschten Segmente in der Liste.

Beispiel 3: Segmentspezifische Inhalte

Sie können Segmente dazu nutzen, Ihren Kontakten segmentspezifische Inhalte im Newsletters zukommen zu lassen. Lesen Sie dazu den separaten Beitrag: Newsletter-Inhalte über Segmente steuern