Kann ich Emoji's im Newsletter nutzen?

Verwendung von Emoji's in Newslettern

Grundsätzlich können Emoji's in Newslettern verwendet werden. Dies trifft für die Betreffzeile sowie den allgemeinen Newsletter-Text zu. Sie finden die verschiedenen Emoji's z.B. auf dieser Seite: Emojipedia. Wenn Sie dort das gewünschte Emoji auswählen, können Sie es mittels kopieren in die Zwischenablage, in Ihren Newsletter einfügen. Vorsicht! Wenn Sie Emojis aus anderen Quelle kopieren (z.B. Website, Word etc.) kann dies zu unerwünschten Effekten führen, wie z.B. einer Hintergrundfarbe. Kopieren Sie Emojis deshalb nur aus geeigneten Quellen wie z.B. oben als Link angeführt.

Zu beachten sind folgende Punkte:

Emoji's ja oder nein?

• Überlegen Sie sich, ob Ihre Empfänger die passende Zielgruppe für Emoji's sind. Denn es gibt Themen, bei welchen Emoji's unpassend erscheinen. Machen Sie sich deshalb spezifische Gedanken für Ihren Anwendungsfall und setzen Sie Emoji's nur bei entsprechend passenden Themen ein. 

• Wer Emoji's im Newsletter einfügt, sollte bedenken, dass die Darstellung je nach E-Mail-Client und Betriebssystem variieren kann. Sie sollten sich daher bewusst sein, dass ein Symbol sehr unterschiedlich angezeigt wird. Deshalb empfehlen wir, einen Layout-Test durchzuführen, um zu kontrollieren, wie der Newsletter in den verschiedenen E-Mail-Clients und Betriebssystemen aussieht. Die Reports zeigen Ihnen einen groben Überblick, mit welchen Geräten und E-Mail-Clients Ihre Kunden die Newsletter öffnen. 
  
  Hier finden Sie eine Übersicht zur Darstellung von Emoji's in verschiedenen Betriebssystemen: unicode.org
• Einige Versionen von E-Mail-Clients unterstützen Emoji's gar nicht - dort wird nur das folgende Symbolangezeigt. Merken Sie sich daher, dass Sie nie ein gesamtes Wort durch ein Symbol ersetzen, sondern ein Symbol nur jeweils als Zusatz verwenden.
  
  
• Es gibt ständig Änderungen der Darstellung in den verschiedenen Systemen, was eine vertiefte Auseinandersetzung mit der Problematik voraussetzt. Prüfen Sie daher die Darstellung Ihres Newsletters in den verschiedenen E-Mail-Clients vor einem Versand. 
  
  
• UND: Weniger ist auch hier eindeutig mehr! Übertreiben Sie es nicht mit den kleinen Symbolen, ansonsten kann Ihr Newsletter unprofessionell wirken und der Effekt verblasst rasch.